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La liberté de l'internaute

L'efficacité d'un site web est évidemment associée à la simplicité. Les éléments qui composent le site doivent être utiles. S'il est vrai que le superflu nuit à la communication, les images qui gigotent et qui clignotent sont rarement profitables à la lecture d'informations. L'efficacité d'un site web est aussi reliée à son universalité (sur les divers navigateurs), et de plus en plus, son succès dépend aussi de son affichage sur les autres plate-formes technologiques (téléphones intelligents, i-pad, etc.)

Enfin, un site web efficace est celui qui répond au besoin de la clientèle. Il est toujours préférable d'offrir la possibilité à ce dernier de ne pas écouter de musique s'il le souhaite, de passer outre une intro Flash, ou de naviguer à travers le site à son rythme et à son aise. Dans le même ordre d'idées, les Javascripts qui font disparaître le menu ou le bouton back du navigateur, qui redimensionnent les fenêtres plein écran, ou qui imposent une apparence au navigateur, sont des contraintes peu appréciées des internautes.

> > >   Une communication efficace